Dharmesh Shah的Inbound 2019主题演讲摘要

2019年9月25日|通过 亚历克斯·曼皮里(Alex Mampieri)

Hubspot的年度世界杯足球直播奇观 Inbound19会议 刚刚结束。每年,Hubspot创始人Dharmesh Shah和Brian Halligan都会发表主题演讲,以及许多商业领袖和鼓舞人心的演讲者发表许多有趣的产品公告和鼓舞人心的演讲。我们总是尽可能多地观看这些演讲,因为它们充满了有趣的信息以及对当前和未来业务与世界杯足球直播前景的见解。幸运的是,Hubspot请记录并至少上传主题演讲 YouTube频道 因此即使您无法参加活动,他们也很容易签出。 我倾向于在观看这些演讲时对其进行总结,以确保获得完整的信息。由于阅读3分钟的摘要要比观看50分钟的视频要容易得多,因此我决定将这些摘要发布给那些想重述他们所看到的内容或者根本没有时间观看完整视频的人。 

 

Dharmesh Shah:面对恐惧:通过壮大成长更好地成长。

Dharmesh的主题演讲绝对值得一看。一切都与恐惧以及如何面对恐惧有关。他展现了自己最大的恐惧,然后开始着手解决这五个恐惧,以使您变得更大胆。完整视频长达48分钟以上。我引用并解释了我的重要要点,您只需几分钟就可以读懂。我在视频中添加了它们发生的时间,因此您可以直接跳到可能要观看的事物的更多详细信息。 

请注意,以下内容几乎都是摘要,因此从视频中引用或解释了这些内容。内容属于Dharmesh shah / Hubspot inc,并且此帖子仅是为了帮助您消化它。我建议您观看所引用的视频片段,这听起来很有趣。  

在介绍了一些关于他不得不亲自面对的恐惧的有趣的个人故事后,他开始担心我们在业务中遇到的恐惧。在每个恐惧的末尾,他将我们所恐惧的与我们应恐惧的进行了比较。 

1.惧怕承诺:14:30

对承诺的犹豫往往源于想要对冲您的赌注
14:48-定义您的市场。它应该足够大以至于成长而足够小而令人愉悦 
17:50-缺少满意的客户并不是杀死增长的最快方法。但这是最可靠的

 

  • 我们担心的是:坚定的承诺
  • 我们应该害怕的是:毫无节制的妥协

2.惧怕差异:18:20

24:20-这是一个错误 从一开始就专注于团队内部的多样性-但永远不会太晚(Dharmesh认为如果必须再次这样做,他会纠正的错误之一)
与众不同比同等更好-多样性带来力量。
29:20-为文化契合度和聘请我的“克隆人”之间存在细微的界限
您需要不同和多样化的人来丰富您的文化。
因此,您应该聘请能够增加您的文化并不仅仅是其中一部分的人员。
为了做到这一点,您需要定义和交流您的文化代码-明确定义您所重视的内容和对象以及您的操作方式-编写代码-这应该不断发展。

 

  • 我们担心的是:差异的不适
  • 我们应该害怕的是:屈服于相同

3.惧怕变化:30:56

31:50-最近(两周前)的业务圆桌会议(世界顶级公司)重新定义了他们视为公司的主要目的的内容。几十年来,这被定义为:交付股东价值(驱动利润)
现在将其重新定义为:
  1.  为客户创造价值
  2. 投资于我们的员工
  3. 为我们的股东创造长期价值。
33:00您的员工也是客户。他们采用的产品是您的文化
-您想吸引和留住最好的客户以及最好的人
33:30-工作的未来在于灵活性(允许您的员工在何处,何时何地如何灵活)
34:24-客户在联系方式上寻求的灵活性与员工在工作方式上寻求的灵活性相当。远程工作是其中很大一部分,并且Hubspot一直在适应以增加其远程劳动力。
  • 我们担心的是:变化
  • 我们应该担心的:停滞

4.令人失望的恐惧:37:10

您无法设计出让所有人满意的产品。

39:45:当史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)在1997年重新加入苹果担任临时首席执行官时,他通过将产品销量减少70%并确保其余产品符合4个关键类别来扭转局面。这种简化会使一些人失望,但是却使苹果大吃一惊。

给客户太多选择(例如 产品系列中许多产品的客户实际上增加了摩擦。)

 

  • 我们担心的是:让一些人失望
  • 我们应该害怕的是:不让许多人高兴

5自卑的恐惧:41:25

对自卑的恐惧导致产品销售过剩,因此其表现低于预期。此处给出了一个示例,该公司通过欺骗客户以诱使他们认为框内有更多的标记而误导了客户,从而使标记超卖(大框上的空白部分被遮盖,并带有误导性的口号)。 Dharmesh提到,包装盒上有一些不错的优势,而公司应该重点关注这些优势。 

42:40
信任是稀缺的。可以提供它的公司将会成功。他们可以通过以下方式做到这一点:
-做我们想要和期望的事情
-不做我们不想要的事情

43:20:所有公司都应调整经验的誓言-提供客户想要的经验。一无所有,一无所有。

  • 我们担心的是:自卑(产品/服务不够好)。
  • 我们应该担心的:不可信任(产品销售过度-短期关注)

47:25-当您面对恐惧时,魔术就会发生。
-一步步面对您的恐惧-一份客户反馈。一次磨擦

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撰写者 亚历克斯·曼皮里(Alex Mampieri)

 亚历克斯·曼皮里(Alex Mampieri)

凭借IT服务的背景,对媒体的热情以及对大多数出站世界杯足球直播技术的天生厌恶,我对诚实的数据驱动型世界杯足球直播实践产生了浓厚的兴趣。我喜欢学习,并且相信人际交流是成功的核心。作为About Inbound的顾问,我的主要活动是研究和撰写有关世界杯足球直播技术的文章,并协助我们的客户完成Hubspot中的技术世界杯足球直播任务,例如数据库维护,自动化工作流,模板迁移等。

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